Navegación

1. Selección de la provincia:
   
   Si es la primera vez que entras en nuestra página, selecciona una provincia. Sólo tendrás que hacerlo una vez. En la siguiente ocasión que visites entradas.com, accederás directamente a esa misma provincia que escogiste y la pantalla que aparecerá será el mosaico de espectáculos. En cualquier momento que lo desees puedes cambiar de provincia seleccionándola en el menú desplegable
   
   

2. Selección del tipo de espectáculo/recinto:
   
   Una vez escogida la provincia, accedes al mosaico de espectáculos. En el menú situado en la zona superior de la página puedes escoger el tipo de espectáculo al que deseas asistir (cine, teatro, eventos). Si colocas el cursor sobre cualquiera de esas tres opciones aparecerá un menú desplegable que te permite acotar tu búsqueda (cines, cartelera y estrenos, obras y teatros, centros culturales y parques temáticos).
   
   
   
   En cines, una vez escogida la película y el cine al que deseas asistir, accederás a una pantalla en la que podrás escoger tanto el día (menú desplegable) como la hora del pase. Pulsa sobre la hora del pase para seleccionarlo.
   
   En Teatros y Eventos, una vez escogido el espectáculo, accederás a una pantalla que muestra información detallada y un calendario con los días en que hay función señalados en rojo. Pincha sobre el día que deseas asistir. En caso de que el espectáculo sea numerado, accederás a una pantalla con un plano general que muestra las distintas zonas del recinto. A la derecha verás un menú de zonas con el precio correspondiente a cada zona. Para seleccionar la zona, puedes pinchar sobre el plano o sobre el menú de zonas. En algunos casos, como los parques temáticos, las entradas valen para todos los días, así que no tendrás que escoger fecha, sólo tendrás que escoger el número de entradas que deseas.
   
   

3. Selección de la butaca:
   
   Si la sesión es numerada accederás a un plano del patio de butacas. Pulsa sobre las localidades que deseas comprar. En el menú izquierdo de la pantalla dispondrás de una información detallada de la compra que vas a realizar (fila, butaca, hora…).
   
   Por razones de seguridad existe una limitación de seis localidades por operación. Recuerda también, que si quieres comprar dos o más entradas, tienen que estar situadas en la misma fila y ser correlativas.
   
   Si la función es no numerada, podrás solicitar un número de entradas (hasta un máximo de 6 localidades) en el menú desplegable.
   
   

Formas de pago

Una vez escogidas las localidades, accederás a la pantalla de pago. En la parte izquierda aparecerán los datos de confirmación de la compra con información detallada del recinto y de la comprar que vas a realizar. Es recomendable que facilites un número de teléfono (pues nos permitirá avisarte en caso de suspensión de la obra), así mismo, si nos facilitas una dirección de email, recibirás el comprobante de compra con los datos de la operación.

Encontrarás varias modalidades de pago: pago con tarjeta, pago con código promocional o pago con mobipay.
Pago con tarjeta


Introduce, en el campo correspondiente al pago con tarjeta, el número de tu tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV2 o código de validación (que son los tres últimos dígitos del número situado en el reverso de la tarjeta). EL PAGO CON TARJETA A TRAVÉS DE ENTRADAS.COM ES ABSOLUTAMENTE SEGURO.



Una vez validada la tarjeta, es sistema te mostrará las butacas seleccionadas en caso de que estén libres. Si ya estuvieran ocupadas, el sistema te propondrá las de mejor calidad de entre las localidades disponibles. Puedes aceptar esa proposición o denegarla y volver solicitar otras butacas sobre el plano. Hasta que no des tu conformidad a las butacas propuestas, no se efectuará cargo alguno a tu tarjeta.

Para aceptar la propuesta pulsa COMPRAR y se procederá a realizar el cargo de las localidades escogidas.

Recuerda que una vez realizado el cargo no se admiten cambios ni devoluciones.


Pago con bono regalo o código promocional


Para canjear por entradas un bono regalo o promocional, sigue los siguientes pasos:

1. Selecciona tus entradas
2. En la pantalla de pago verás las distintas opciones de “pago con código promocional”. Busca tu promoción e introduce tu código en el campo correspondiente y pulsa el botón “aceptar”. En ese momento, el importe de las localidades escogidas se restará del importe total que contenga el código.
3. Tras el pago, aparecerá en pantalla un detallado recibo de compra. Imprímelo.
4. Para recoger tus entradas, presenta en taquilla el recibo de compra y te imprimirán las entradas.

Pago a través de teléfono móvil (MOBIPAY)


También dispones de la opción de pagar a través de tu teléfono móvil mediante el sistema Mobipay. Para ello, es requisito indispensable estar previamente asociado al servicio Mobipay (este paso se gestiona directamente a través de la página web de Mobipay o de las Cajas o empresas asociadas). Para efectuar el pago mediante el servicio Mobipay sigue estos pasos:

1. Selecciona tus entradas
2. En la pantalla de pago verás la opción de “pago con Mobipay”. Pulsa sobre esta opción.
3. Se te pedirá que confirmes las butacas solicitadas. El sistema te mostrará las butacas seleccionadas en caso de que estén libres. Si ya estuvieran ocupadas, el sistema te propondrá las de mejor calidad de entre las localidades disponibles. Puedes aceptar esa proposición o denegarla y volver solicitar otras butacas sobre el plano.
4. Una vez confirmadas, aparecerá en tu pantalla un número de referencia. Teclea el número de referencia en tu móvil.
5. Una vez tecleado, aparecerá un mensaje en tu móvil informándote del cargo que se va a realizar y pidiéndote confirmación del mismo. Si estás de acuerdo, acepta marcando el pin que te proporcionaron al darte de alta en el servicio Mobipay.
6. Cuando hayas aceptado accederás a una nueva pantalla que te informará de que el cargo ya se ha realizado. Pulsa aceptar.
7. Es imprescindible que lleves la tarjeta bancaria asociada a Mobipay para recoger tus entradas. Recuerda que puedes recogerlas en taquilla, terminales de recogida o cajeros automáticos.
Recuerda que una vez aceptado el cargo no se admiten cambios ni devoluciones.

Cajeros Automáticos entidades bancarias

Dirígete a cualquier cajero de la red de la entidad colaboradora e inserta tu tarjeta con la que has comprado tus entradas, introduce tu numero PIN y selecciona la opción de "Recogida de entradas". Automáticamente, y sólo en el caso en que tus entradas no se hayan impreso ya, se imprimirán las entradas que hayas comprado previamente. Recuerda que para algunos espectáculos y conciertos esta opción de recogida no está habilitada (fíjate bien el email de confirmación de compra).

Nota: Entradas.com se reserva el derecho a modificar los horarios de fin de recogida sin previo aviso.

Nota: Hay algunos espectáculos que no permiten la recogida de entradas en cajeros automáticos. Consúltalo

• Pincha aquí para consultar el listado de cajeros de Caja Madrid y su ubicación.
• Pincha aquí para consultar el listado de cajeros de Caja Navarra y su ubicación.
• Pincha aquí para consultar el listado de cajeros de Ibercaja y su ubicación.
• Pincha aquí para consultar el listado de cajeros de CAI y su ubicación.

Terminales de Recogida de entradas de Entradas.com

Están instalados en la zona de taquillas de algunos de nuestros recintos colaboradores. Para obtener tus entradas no tienes más que pasar tu tarjeta de compra por el lector de tarjetas situadio en posición vertical.

Taquillas del Recinto

También puedes recoger tus entradas en las taquillas del recinto para el que has comprado tus entradas. Para ello deberás presentar junto con tu tarjeta de compra, un documento de identificación válido (DNI o Pasaporte). Fíjate bien en los horarios de taquilla de los recintos.

Envío a domicilio

Puedes solicitar el envío de tus entradas por mensajería a donde tú decidas. Solicítalo en la pantalla de pago e introduce tus datos de envío. Si quieres solicitarlo una vez hayas adquirido tus entradas, accede a la opción de Comprueba tu Compra y selecciona la opción Envío a Domicilio. Este servicio tiene un coste adicional que será cargado en la tarjeta de compra de tus entradas.

Otros puntos de recogida

Entradas.com puede ofrecer otras opciones de recogida de entradas para determinados espectáculos, que vendrán detalladas en el email de confirmación de compra.

Recuerda que no siempre están disponibles estas opciones de recogida para todos los espectáculos; deberás fijarte bien en el email de confirmación de compra para consultar las opciones disponibles.

Regala entradas

¿Quieres hacer un regalo original? entradas.com te lo pone fácil. ¡Regala espectáculo!

Tenemos el regalo perfecto. Indícanos la persona a la que deseas regalar y le enviaremos, en formato regalo, un bono canjeable por entradas a través de entradas.com

Este bono puede ser de dos tipos:

Entradas para una obra: musicales, ballet, comedias, conciertos, parques temáticos ¡lo que quieras! Tú escoges la obra y la persona obsequiada escoge el día, la función y las localidades que desee.

Bono canjeable con un importe: el importe es válido para toda la oferta de entradas.com, y el obsequiado puede escoger la obra que desee, uno o varios espectáculos, hasta agotar el saldo.

¡Un regalo espectacular!

Cómo contratar el servicio

Llama al 902 488 488 (en horario de 10 a 24 horas de lunes a domingo), indica la obra o el importe que deseas regalar y la dirección de la persona que quieres que lo reciba. Tomarán nota de tu solicitud y la cursarán con los datos que te soliciten.

Recuerda que desde la formalización de tu solicitud hasta la entrega en domicilio pueden transcurrir más de 7 días.

Envío a domicilio

¡Te enviamos las entradas estés donde estés! Con la opción de envío a domicilio ya no tendrás que ir a recoger las entradas. Basta con que extiendas la mano y nuestro servicio de mensajería te las entregará.

Cómo contratar el servicio

En la pantalla de pago verás el botón “envío a domicilio”. Antes de confirmar la compra, pulsa sobre él. Accederás a una pantalla en la que se solicitarán los datos del comprador y del receptor del envío. Una vez rellenados, pulsa aceptar y continúa la compra. Comprobarás que el coste del envío se ha añadido automáticamente al coste total de la operación.

El servicio de envío a domicilio tiene un coste de 10 euros por envío, sin límite de entradas (excepto Canarias).

Recuerda que debes adquirir las entradas con más de 7 días de antelación.

CONDICIONES SERVICIO ENVÍO A DOMICILIO

- Asegúrate de introducir correctamente tu dirección de envío y un teléfono de contacto o e-mail.

- Recuerda que no son válidos los Apartados de Correos.

- La entrega se efectuará entre 2 y 7 días laborales tras la compra.

- No podemos garantizarte ni el día ni la hora exacta de entrega, por lo que es importante que consignes una dirección donde habitualmente haya alguien para recepcionar el sobre (los horarios de reparto abarcan desde las 9 horas hasta las 19 horas aproximadamente).

- En caso de ausencia, la mensajería puede optar por dejar una nota de aviso o bien intentar la entrega hasta 3 días consecutivos en distinto horario.

- Si finalmente no consiguen la entrega en destino, el sobre nos será devuelto, pudiendo recoger entonces tus entradas en la taquilla del recinto para el que hayas adquirido las entradas, no teniendo derecho a reclamar el importe del envío.

Promociones para empresas

¿Quieres poner en marcha una campaña promocional relacionada con entradas de espectáculos? entradas.com pone al servicio de las empresas toda su oferta. Te lo ponemos fácil: regalos para empleados o clientes, sistemas de fidelización, canjeo de puntos por premios… lo que quieras. Y con una amplia personalización, para que tu imagen de marca esté siempre presente.

Cuéntanos tu caso y te ofreceremos una solución adaptada a tus necesidades. Contacta con nosotros en entradas@entradas.com

Ventas para grupos

Si necesitas más de 15 entradas para un espectáculo, podemos realizarte todas las gestiones desde entradas.com e incluso conseguir un mejor precio. Puedes escribirnos a través de este formulario.

¿Mi compra ha sido correcta?

Si tu compra se ha realizado correctamente, recibirás en tu email (el que has introducido en la pantalla de pago) un correo de confirmación en el que encontrarás información detallada de la compra que acabas de realizar.

En caso de duda, puedes consultar en cualquier momento las operaciones realizadas en la sección "comprueba tu compra"

En caso de duda, ¿con quién puedo contactar?

Envía un correo a atencioncliente@entradas.com y recibirás rápida respuesta a cualquier consulta que desees realizar