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La sección de Preguntas Frecuentes se encuentra aquí para ayudarte con las dudas más habituales que puedas tener, simplemente introduce una pregunta o los términos que quieras buscar a continuación:

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¿Qué es el seguro de cancelación?

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El seguro de cancelación te permitirá no perder el dinero de tus entradas en el caso de que surja un imprevisto que te impida acudir al evento, tales como el traslado forzoso de tu lugar de trabajo, robo de la documentación o equipaje, retirada del permiso de conducir, cuarentena médica accidental, parto prematuro, etc.

Podrás contratar este seguro antes de finalizar la compra de tus entradas, y si lo haces, recibirás durante las próximas 24 horas un email de la aseguradora con tu número de póliza y las indicaciones necesarias para contactar con ellos en caso de necesidad.

Si no has recibido el email de la aseguradora o no lo encuentras, puedes contactar con ellos a través de setac@erv.es facilitándoles el localizador / nº de pedido de tu compra.

Puedes ver un listado completo de las coberturas aseguradas aquí.

Puedes consultar las condiciones del seguro de cancelación en Condiciones Generales del Seguro de Cancelación.

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